Conditions générales de retour
Nous tenons à vous informer que nos politiques de retour et d’échange sont conçues pour vous offrir une expérience d’achat sereine et transparente. Veuillez prendre quelques instants pour parcourir les informations ci-dessous afin de bien comprendre les modalités applicables à vos achats.
Retours
Nous acceptons les retours des produits défectueux et non défectueux.
Échanges
Les échanges sont acceptés pour les articles concernés, selon les modalités ci-dessous.
Produits concernés
Seuls les articles neufs sont éligibles aux retours et aux échanges.
Délai de retour
Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour ou un échange.
Méthode de retour
Les retours doivent être réalisés en magasin uniquement. Aucun autre mode de retour n’est accepté.
Frais et remboursement
- Frais : aucun frais de remise en stock n’est appliqué.
- Délai de remboursement : le traitement des remboursements est effectué sous 7 jours après validation du retour.
Pour toute question concernant nos conditions de retour et d’échange, notre équipe est à votre disposition.
N’hésitez pas à nous contacter en tout moment.